Términos y Condiciones de Uso de GETTIA
1. Identificación y naturaleza del servicio
GETTIA es una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que permite la estructuración, análisis, desarrollo y gestión de eventos, así como la interacción entre usuarios, proveedores y otros actores dentro del ecosistema MICE.
GETTIA actúa exclusivamente como un facilitador tecnológico y no como proveedor directo de servicios de eventos, agente, mandatario, representante comercial, intermediario contractual, corredor, empleador ni parte de las relaciones que se generen entre usuarios, planners, proveedores, clientes, aliados o terceros.
2. Definiciones
- GETTIA: plataforma tecnológica de inteligencia artificial orientada a la industria de eventos, reuniones, incentivos, congresos, convenciones, experiencias corporativas, activaciones y servicios asociados.
- Plataforma: sistema digital accesible vía web, móvil, PWA u otros canales actuales o futuros bajo el nombre GETTIA.
- Usuario: persona natural o jurídica que accede, navega, se registra o utiliza la plataforma.
- Proveedor: usuario, empresa, profesional o tercero que ofrece productos, servicios, contactos, información o capacidades dentro o alrededor de la plataforma.
- Contenido: toda información cargada, enviada, creada, consultada, procesada, generada o almacenada dentro de GETTIA, incluyendo datos personales, bases de datos, documentos, imágenes, RFPs, briefs, notas, propuestas, resultados de IA, conversaciones, registros, métricas y cualquier otro material.
- IA: sistemas de inteligencia artificial, modelos de lenguaje, modelos de visión, sistemas de recomendación, agentes automatizados, herramientas de extracción o análisis y cualquier tecnología propia o de terceros integrada a GETTIA.
- Servicios: funcionalidades, módulos, agentes, herramientas, integraciones, páginas, APIs, bases, dashboards, reportes o cualquier prestación digital ofrecida por GETTIA.
- Datos derivados: información, métricas, patrones, estadísticas, análisis, modelos, inferencias o insights generados a partir del uso de la plataforma o del tratamiento de datos.
3. Aceptación de los términos
El acceso, navegación, registro, carga de información, uso de herramientas, interacción con IA o utilización de cualquier funcionalidad de GETTIA implica la aceptación expresa, informada e inequívoca de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad, Política de Datos y Licencia, Política de IA, Política de Cookies, Política Comercial, Política para Proveedores, Política de Servicios de Terceros y demás documentos publicados en el centro legal de la plataforma.
Si el usuario no acepta estas condiciones, deberá abstenerse de acceder, registrarse o utilizar GETTIA.
4. Capacidad legal
El usuario declara que cuenta con capacidad legal suficiente para aceptar estos términos, obligarse frente a GETTIA y actuar en nombre propio o en representación válida de una persona jurídica, empresa, organización, cliente, proveedor o tercero.
Cuando el usuario actúe en representación de una empresa, declara contar con autorización suficiente para vincularla a estos términos y asumir las obligaciones correspondientes.
5. Alcance del servicio
GETTIA ofrece herramientas tecnológicas que pueden incluir, entre otras: procesamiento y análisis de información, generación de contenido mediante IA, análisis de RFPs, estructuración de propuestas, gestión de bases de datos, escaneo y digitalización de tarjetas, conexión entre usuarios y proveedores, scouting, recomendaciones, journeys, dashboards, trazabilidad e insights.
GETTIA no garantiza exactitud absoluta, continuidad, disponibilidad permanente, resultados comerciales, adjudicación de proyectos, cierre de negocios, calidad de proveedores, éxito de eventos ni cumplimiento de expectativas particulares del usuario.
6. Naturaleza no contractual de la plataforma
GETTIA no participa como parte en contratos, acuerdos, cotizaciones, negociaciones, órdenes de compra, pagos, prestaciones de servicio, entregas o compromisos asumidos entre usuarios, planners, proveedores o terceros.
Toda relación comercial, contractual o precontractual derivada de contactos realizados dentro o fuera de GETTIA será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario declara y garantiza que toda información cargada, compartida o procesada en GETTIA ha sido obtenida lícitamente y cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso, tratamiento, almacenamiento, análisis, circulación, transformación y eventual procesamiento mediante IA.
El usuario será responsable por el contenido que cargue, la legalidad de su origen, el cumplimiento de normas de protección de datos, propiedad intelectual, confidencialidad, secreto empresarial, competencia, consumo, comercio electrónico y cualquier otra regulación aplicable.
8. Uso de inteligencia artificial
GETTIA utiliza sistemas de IA propios, de terceros o híbridos. El usuario reconoce que los resultados generados por IA pueden ser inexactos, incompletos, desactualizados, inconsistentes, variables o no adecuados para un caso específico.
Las respuestas, recomendaciones, análisis, contenidos, estructuras o propuestas generadas por IA tienen carácter asistencial y orientativo. No sustituyen el criterio profesional, comercial, jurídico, financiero, técnico, operativo o creativo del usuario.
9. Servicios de terceros
GETTIA podrá integrar servicios de terceros, incluyendo proveedores de IA, servicios de pago, infraestructura cloud, hosting, APIs, analítica, almacenamiento, autenticación, procesamiento de imágenes, correo electrónico y otros servicios tecnológicos.
GETTIA no será responsable por fallas, cambios, errores, indisponibilidad, pérdida de datos, incidentes, retrasos, interrupciones o decisiones adoptadas por terceros fuera del control razonable de GETTIA.
10. Disponibilidad y evolución del servicio
GETTIA no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores, disponibilidad permanente ni continuidad indefinida de todas sus funcionalidades.
La plataforma podrá ser objeto de actualizaciones, mantenimientos, migraciones, ajustes técnicos, cambios de arquitectura, modificaciones de diseño, incorporación o eliminación de módulos, cambios de proveedores, cambios de modelos de IA o alteraciones del modelo comercial.
11. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la plataforma, software, código, diseño, marca, interfaces, flujos, prompts, agentes, algoritmos, bases derivadas, modelos, dashboards, estructura, documentación, materiales, componentes visuales y demás elementos de GETTIA pertenecen a GETTIA o a sus licenciantes.
El usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, distribuir, explotar, descompilar, extraer, revender, sublicenciar o utilizar componentes de GETTIA sin autorización expresa.
12. Datos y contenido
El usuario conserva la titularidad que legalmente le corresponda sobre los datos o contenidos que cargue, pero otorga a GETTIA una licencia amplia para usarlos conforme a la Política de Datos y Licencia.
GETTIA podrá analizar, procesar, estructurar, transformar, enriquecer, anonimizar, agregar, categorizar y generar información derivada de los datos, en los términos permitidos por la ley y por las políticas aplicables.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, GETTIA no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, interrupciones, errores de IA, actos de terceros, disputas entre usuarios, decisiones tomadas por el usuario o consecuencias comerciales derivadas del uso de la plataforma.
14. Indemnidad
El usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a GETTIA, sus administradores, aliados, contratistas, proveedores tecnológicos, licenciantes, colaboradores y representantes frente a cualquier reclamación, investigación, sanción, demanda, pérdida, daño, costo o gasto derivado de su uso de la plataforma, contenido cargado, violación de derechos de terceros, incumplimiento de la ley o incumplimiento de estos términos.
15. Suspensión y terminación
GETTIA podrá suspender, limitar o cancelar cuentas, accesos, funcionalidades, contenidos o registros cuando considere que existe incumplimiento, riesgo legal, uso indebido, abuso, fraude, afectación técnica, vulneración de derechos o comportamiento contrario a las políticas de la plataforma.
16. Modificaciones
GETTIA podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, salvo que la ley exija un plazo o comunicación específica.
17. Legislación y jurisdicción
Estos términos se regirán principalmente por la legislación colombiana, sin perjuicio de la aplicación de normas internacionales obligatorias cuando correspondan por residencia, jurisdicción, protección de datos, consumo, comercio electrónico o servicios digitales.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes, salvo que GETTIA establezca mecanismos alternativos de resolución de conflictos o acuerdos particulares con usuarios empresariales.
18. Disposiciones generales
Si alguna cláusula resulta inválida, ineficaz o inaplicable, las demás disposiciones conservarán plena vigencia. La falta de ejercicio de un derecho por parte de GETTIA no constituirá renuncia a ejercerlo posteriormente.
19. Aceptación final
El uso de GETTIA implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones y de las demás políticas publicadas en el centro legal.