Política de Datos, Licencia y Uso de Información de GETTIA
1. Objeto y alcance
La presente política regula el uso, tratamiento, licencia, transformación, análisis, explotación, almacenamiento, transferencia, anonimización, agregación y demás operaciones que GETTIA podrá realizar sobre la información cargada, generada, procesada o derivada del uso de la plataforma.
Aplica a usuarios registrados y no registrados, proveedores, terceros cuyos datos sean incorporados, información generada mediante IA, datos derivados del comportamiento del usuario, registros técnicos, datos de interacción e información resultante de procesos automatizados.
2. Categorías de datos
2.1 Datos ingresados por el usuario
- Bases de datos de contactos, proveedores, clientes, aliados o empresas.
- Documentos como RFPs, briefs, propuestas, notas, ideas, hojas de cálculo, PDFs, imágenes y archivos relacionados.
- Fotografías, tarjetas de presentación e información extraída de imágenes.
- Información estructurada o no estructurada cargada, escrita, importada o enviada a GETTIA.
2.2 Datos generados por el sistema
- Resultados de inteligencia artificial.
- Propuestas, análisis, recomendaciones, resúmenes, clasificaciones y estructuras de evento.
- Información derivada de procesos automatizados, agentes, scoring, matching, scouting o recomendaciones.
2.3 Datos de comportamiento
- Interacciones dentro de la plataforma.
- Uso de funcionalidades, decisiones, búsquedas, clics, consultas, selección de proveedores, categorías, ciudades, proyectos o herramientas.
- Patrones de navegación, frecuencia, intereses, conversión, abandono, preferencias y uso de agentes.
2.4 Datos técnicos
- IP, dispositivo, navegador, sistema operativo, sesión, logs, cookies, identificadores técnicos, eventos de sistema y metadatos.
3. Licencia otorgada por el usuario
El usuario otorga a GETTIA una licencia global, no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita, irrevocable en la medida permitida por la ley, para usar, almacenar, reproducir, copiar, procesar, analizar, estructurar, transformar, enriquecer, anonimizar, agregar, explotar y generar datos derivados a partir de la información cargada o generada en la plataforma.
Esta licencia tiene por finalidad permitir la operación del servicio, mejora tecnológica, entrenamiento o ajuste de sistemas, analítica, trazabilidad, desarrollo de productos, generación de insights y explotación comercial permitida por la ley.
4. Finalidades del uso de datos
4.1 Operación del servicio
- Prestación de funcionalidades.
- Procesamiento de solicitudes, documentos, bases, tarjetas y proyectos.
- Gestión de usuarios, proveedores, proyectos, contactos y trazabilidad.
4.2 Desarrollo tecnológico
- Mejora de algoritmos, agentes, prompts, modelos, flujos, sistemas de matching y herramientas de IA.
- Optimización de rendimiento, UX, precisión, seguridad y automatización.
4.3 Analítica avanzada
- Generación de métricas, patrones, segmentos, tendencias, predicciones, comparativos y dashboards.
- Análisis de comportamiento de usuarios, demanda, proveedores, categorías, ciudades, proyectos y oportunidades.
4.4 Comercialización
- Generación de insights, reportes, productos de inteligencia de mercado, información agregada o anonimizada y soluciones derivadas.
- Monetización de datos no identificables, tendencias, estadísticas, benchmarks o inteligencia sectorial.
5. Datos derivados y propiedad
GETTIA será titular exclusivo, en la medida permitida por la ley, de datos derivados, modelos, algoritmos, prompts, scoring, métricas, estadísticas, reportes, bases agregadas, insights, dashboards, clasificaciones, análisis, inferencias y productos generados a partir del uso de la plataforma.
Los datos agregados, anonimizados o no identificables no serán considerados datos personales identificables y podrán ser utilizados por GETTIA sin restricciones adicionales para fines comerciales, técnicos, analíticos o de desarrollo.
6. Uso de datos para inteligencia artificial
El usuario autoriza expresamente que los datos cargados, generados o derivados sean procesados mediante sistemas de IA propios o de terceros, utilizados para mejorar agentes, prompts, resultados, estructuras, modelos, recomendaciones, análisis, clasificación y automatización de la plataforma.
7. Datos de terceros
El usuario declara que cuenta con autorización para cargar, tratar, compartir y permitir el procesamiento de datos de terceros, incluyendo contactos, proveedores, clientes, empresas, tarjetas o bases. El usuario será responsable por cualquier reclamación derivada de la falta de autorización o uso indebido.
8. Visibilidad y control de datos
El usuario podrá configurar determinados datos como privados o compartidos cuando la plataforma lo permita. Sin perjuicio de dicha configuración, GETTIA y sus administradores podrán acceder a la información para fines operativos, técnicos, de seguridad, soporte, analítica, auditoría, mejora del servicio, cumplimiento legal y desarrollo de producto.
9. Transferencia y subprocesamiento
GETTIA podrá transferir, transmitir o subprocesar datos mediante proveedores de IA, cloud, hosting, almacenamiento, pagos, analítica, autenticación, procesamiento de documentos, imágenes, correo, soporte o aliados estratégicos, incluyendo transferencias internacionales.
10. Retención de datos
Los datos podrán conservarse durante la relación con el usuario y posteriormente cuando sea necesario para finalidades legales, comerciales, técnicas, analíticas, de trazabilidad, seguridad, auditoría, defensa de derechos o desarrollo de productos.
11. Anonimización y agregación
GETTIA podrá anonimizar, seudonimizar, agregar, depurar o transformar datos para generar análisis globales, reportes, estadísticas, benchmarks, inteligencia de mercado, tendencias sectoriales y productos comerciales.
12. Trazabilidad y monitoreo
GETTIA podrá registrar acciones, interacciones, uso de IA, búsquedas, decisiones, cargas, selecciones, proveedores consultados, categorías, ciudades, comportamientos, flujos y actividad dentro de la plataforma para fines de analítica, seguridad, mejora del servicio, desarrollo de productos, medición de adopción y generación de insights.
13. Seguridad de la información
GETTIA implementará medidas razonables de seguridad. No se garantiza invulnerabilidad absoluta ni ausencia total de pérdida, acceso no autorizado, fallas, interrupciones, errores o incidentes fuera del control razonable de GETTIA.
14. Limitación de responsabilidad
GETTIA no será responsable por uso indebido de datos por parte del usuario, carga de información sin autorización, infracción de derechos de terceros, decisiones tomadas con base en datos, errores de IA, pérdida de información por terceros o consecuencias derivadas del uso de información cargada o procesada.
15. Cumplimiento normativo
GETTIA procurará cumplir con la legislación colombiana, GDPR, normas internacionales aplicables y regulaciones relevantes. El usuario será responsable de cumplir las obligaciones que le correspondan en su jurisdicción y frente a los titulares de datos que incorpore.
16. Modificaciones
GETTIA podrá modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, de producto, de IA, de datos o de proveedores.
17. Aceptación
El uso de GETTIA implica la aceptación expresa de esta Política de Datos, Licencia y Uso de Información.