Política de Cookies de GETTIA
1. Objeto y alcance
La presente Política de Cookies informa a los usuarios sobre el uso de cookies, identificadores, píxeles, almacenamiento local, tecnologías de seguimiento, registros técnicos y herramientas similares empleadas al acceder o utilizar GETTIA.
Aplica a todos los usuarios que acceden a la plataforma mediante web, móvil, PWA, navegador, dispositivo u otros canales digitales.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos o mecanismos de almacenamiento que se descargan o guardan en el dispositivo del usuario para almacenar y recuperar información sobre la navegación, sesión, preferencias, seguridad, autenticación, uso de funcionalidades y comportamiento dentro de una plataforma digital.
3. Tecnologías similares
GETTIA también podrá utilizar tecnologías similares a cookies, como almacenamiento local, session storage, identificadores técnicos, píxeles, etiquetas, logs, eventos analíticos y herramientas de seguimiento necesarias para operar, proteger, medir y mejorar la plataforma.
4. Tipos de cookies utilizadas
4.1 Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento de GETTIA. Permiten autenticación, gestión de sesiones, seguridad, navegación, control de acceso, protección frente a abuso y funcionamiento básico de la plataforma. Sin estas cookies, la plataforma puede no operar correctamente.
4.2 Cookies de rendimiento y analítica
Permiten medir y analizar el uso de GETTIA, incluyendo visitas, tiempos de navegación, páginas consultadas, funcionalidades utilizadas, interacción con módulos, consultas a IA, comportamiento agregado, errores, rendimiento técnico y adopción de herramientas.
4.3 Cookies de funcionalidad
Permiten recordar preferencias del usuario, configuraciones, idioma, estado de sesión, selección de opciones, visualización de elementos, experiencia móvil o web y ajustes de personalización.
4.4 Cookies de seguridad
Ayudan a proteger la plataforma, prevenir fraude, detectar abuso, limitar accesos indebidos, proteger credenciales, verificar sesiones y mantener integridad del servicio.
4.5 Cookies de terceros
GETTIA podrá utilizar cookies o tecnologías de terceros asociadas a analítica, servicios de IA, infraestructura, pagos, seguridad, autenticación, herramientas embebidas o integraciones tecnológicas. Estas tecnologías pueden estar sujetas a las políticas de dichos terceros.
5. Finalidades del uso de cookies
- Garantizar funcionamiento técnico de la plataforma.
- Autenticar usuarios y administrar sesiones.
- Mejorar experiencia y personalización.
- Analizar uso, comportamiento, tendencias y desempeño.
- Optimizar funcionalidades, agentes de IA, módulos y flujos.
- Detectar errores, prevenir abuso y fortalecer seguridad.
- Generar analítica agregada y trazabilidad operativa.
6. Consentimiento y aceptación
El uso de GETTIA implica la aceptación del uso de cookies conforme a esta política, salvo que la ley aplicable exija mecanismos adicionales de consentimiento granular. El usuario podrá gestionar cookies mediante la configuración de su navegador o dispositivo.
7. Gestión de cookies
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, bloquear, eliminar o gestionar cookies. La desactivación de cookies esenciales o tecnologías similares puede afectar el funcionamiento, seguridad, autenticación o disponibilidad de algunas funcionalidades.
8. Cookies y datos personales
Algunas cookies pueden implicar tratamiento de datos personales o técnicos. En estos casos, se aplicará la Política de Privacidad y las demás políticas de GETTIA.
9. Cookies de terceros y transferencias
Las cookies de terceros pueden implicar transmisión o transferencia internacional de datos a proveedores tecnológicos ubicados en otras jurisdicciones. El usuario acepta este tratamiento al utilizar la plataforma.
10. Seguridad
GETTIA implementa medidas razonables para proteger la información recopilada mediante cookies y tecnologías similares. Sin embargo, no garantiza seguridad absoluta frente a incidentes o accesos no autorizados.
11. Modificaciones
GETTIA podrá modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios técnicos, legales, comerciales o de proveedores.
12. Aceptación
El acceso o uso de GETTIA implica la aceptación de esta Política de Cookies.